Kontak Kami — LEDAKALOT

Butuh bantuan terkait produk, pesanan, atau kemitraan? Tim dukungan LEDAKALOT siap membantu melalui saluran resmi di bawah ini.

Informasi Kontak

• Email: support@ledakalot.com
• Telepon: +62 811-5932-7401 (tarif operator berlaku)
• Live Chat: Melalui tombol “Live Chat” di pojok kanan bawah situs LEDAKALOT pada jam operasional

Alamat Kantor

LEDAKALOT
Jl. Melati No. 8
Kel. Kebon Kacang, Kec. Tanah Abang
Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10230
Indonesia

Jam Operasional

• Senin–Jumat: 09.00–18.00 WIB
• Sabtu: 10.00–16.00 WIB
• Minggu & Libur Nasional: Tutup

Perkiraan Waktu Respons

• Email: ≤ 1×24 jam (hari kerja)
• Telepon: Real-time saat antrean tersedia (jam operasional)
• Live Chat: ± 3–5 menit (jam operasional)

Etika Dukungan LEDAKALOT

• Profesional, ramah, dan solutif di setiap interaksi
• Privasi & keamanan: kami tidak pernah meminta kata sandi; verifikasi hanya sebatas identitas akun/pesanan
• Transparansi: penjelasan langkah perbaikan, estimasi waktu, dan tindak lanjut yang jelas
• Antipelecehan & antispam: interaksi harus saling menghormati
• Kepatuhan: mengikuti hukum dan kebijakan perlindungan data yang berlaku
• Inklusif: layanan yang setara untuk semua pengguna

Tips Mempercepat Bantuan

• Sertakan nomor pesanan, bukti pembayaran, atau tangkapan layar error (jika ada)
• Gunakan email yang terdaftar di akun agar verifikasi lebih cepat
• Cantumkan detail perangkat, sistem operasi, atau versi aplikasi/layanan yang digunakan

Diperbarui: 13 Agustus 2026